LES AVANTAGES DU SITE INTERNET KIPP EN UN COUP D'ŒIL
TOUT SUR L'INSCRIPTION ET LA CONNEXION
Vous souhaitez profiter de tous les avantages du portail client KIPP et vous inscrire ? Nous avons rassemblé ici de précieuses informations pour vous.
Notre service client se tient à votre disposition à tout moment pour vous aider à vous inscrire. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse us.info@kipp.com.
Il n'est actuellement pas possible de modifier les données de votre compte ou de remplacer un compte par celui d'une autre personne depuis votre compte. Veuillez communiquer les modifications souhaitées à l'adresse websupport@kipp.com.
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Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? Veuillez vérifier votre dossier spam ou contacter le service informatique de votre entreprise. Souvent, les pare-feu des entreprises empêchent la réception de tels e-mails.
Si votre compte client est bloqué, veuillez contacter notre service client à l'adresse websupport@kipp.com. Pour une réactivation rapide de votre compte, veuillez nous indiquer directement votre adresse e-mail, votre nom de client ainsi que votre numéro de client.
TOUT SUR LES COMMANDES
Vous trouverez ici tout ce qu'il faut savoir à propos de votre commande dans la boutique en ligne KIPP.
Dans votre compte, vous trouverez un onglet « Historique des commandes ». Toutes les commandes passées depuis votre compte y sont répertoriées et reliées aux documents importants, de la confirmation de commande au bon de livraison. En quelques clics, vous pouvez repasser commande et gagner ainsi un temps précieux, au lieu d'ajouter à nouveau les produits un par un à votre panier.
Vous pouvez consulter tous les documents importants liés à vos précédentes commandes depuis votre compte en ligne. Pour ce faire, cliquez sur « Historique des commandes » dans votre compte et sélectionnez la commande concernée.
Actuellement, notre boutique en ligne vous permet uniquement d'indiquer une adresse de livraison différente en Allemagne. Si vous souhaitez que votre commande soit livrée à l'étranger, veuillez contacter notre service client à l'adresse websupport@kipp.com.
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AUTRES INFORMATIONS
Sur la page de chaque produit concerné, vous trouverez toutes les informations importantes concernant les versions disponibles, ainsi que les données CAO correspondantes. Nos modèles CAO offrent différentes vues, comme la 3D ou la 2D, et différentes possibilités de filtrage.
L’icône fixe, une fonction supplémentaire : L’icône en forme de cube située sur le bord droit de l’écran reste toujours visible, même si vous faites défiler la page Web. Grâce à la saisie rapide de la référence article, vous accédez à tout moment directement au modèle CAO correspondant.
Notre service client se fera un plaisir de vous aider. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse us.info@kipp.com.
Grâce à la recherche d'images, vous pouvez trouver le produit adéquat dans la boutique en ligne en téléchargeant simplement une photo. Grâce à une IA innovante, votre photo est analysée et vous obtenez immédiatement une sélection de produits adaptés de la gamme KIPP.
- Sélectionnez les icônes de photos dans le champ de recherche ou dans la partie inférieure droite du site pour ouvrir la fenêtre de recherche d'images.
Téléchargez l'image du produit que vous recherchez en cliquant sur le bouton "Télécharger des fichiers" ou par glisser-déposer. Sur votre smartphone, vous pouvez en outre prendre directement une photo du produit en cliquant sur "Prendre une photo".
Vous obtenez directement les résultats de recherche pour votre photo. Pour préciser votre sélection, vous pouvez concrétiser votre choix sur l'image en cliquant sur l'icône de recadrage à droite de la photo téléchargée.
Recadrez votre photo sur la zone souhaitée afin d'obtenir des résultats de recherche uniquement pour ce produit.
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